Datenschutzbestimmungen

Velivape ist ein Online-Vape-Shop, der sich auf die Bereitstellung von Einweg-Vapes, High-Puff-Vape-Geräten, wiederaufladbaren Vape-Optionen, geschmacksorientierter Auswahl und Vape-Kaufanleitungen für erwachsene Kunden konzentriert.

Unsere Website-Adresse lautet:

https://velivape.com

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie haben, können Sie sich an uns wenden:

E-Mail: support@velivape.com

Wir können persönliche und nicht-persönliche Daten erfassen, wenn Sie auf unserer Website surfen, ein Konto erstellen, eine Bestellung aufgeben, Updates abonnieren oder unser Kundendienstteam kontaktieren.

Zu den persönlichen Informationen können gehören:

• Vollständiger Name
• E-Mail Adresse
• Rufnummer
• Rechnungsadresse
• Lieferadresse
• Details zur Bestellung
• Konto-Anmeldeinformationen
• Nachrichten zur Kundenbetreuung
• Zahlungsbezogene Transaktionsinformationen

Zu den technischen Informationen können gehören:

• IP-Adresse
• Browser-Typ
• Gerätetyp
• Das Betriebssystem
• Besuchte Seiten
• Verweisende Seiten
• Auf der Website verbrachte Zeit
• Cookie- und Sitzungsinformationen

Wir verwenden die von uns gesammelten Informationen, um unsere Website und Einkaufsdienste bereitzustellen, zu verbessern, zu sichern und zu unterstützen.

Ihre Informationen können unter anderem für folgende Zwecke verwendet werden:

• Bearbeitung und Ausführung Ihrer Aufträge
• Versenden von Auftragsbestätigungs-E-Mails
• Bereitstellung von Aktualisierungen und Informationen zur Sendungsverfolgung
• Beantwortung von Kundenanfragen
• Ihr Konto verwalten
• Überprüfung von Zahlungen und Verringerung des Betrugsrisikos
• Verbesserung der Website-Leistung und der Benutzerfreundlichkeit
• Aufrechterhaltung der Sicherheit der Website
• Bearbeitung von Rücksendungen, Erstattungen, Ersatzlieferungen oder Lieferproblemen
• Erfüllung rechtlicher, steuerlicher, buchhalterischer oder regulatorischer Anforderungen

Um Ihre Bestellung abzuschließen, können wir die erforderlichen Versandinformationen an Logistikanbieter, Lagerhäuser, Erfüllungspartner und lokale Kuriere weitergeben.

Dies kann Folgendes beinhalten:

• Name des Empfängers
• Rufnummer
• Lieferadresse
• E-Mail Adresse
• Bestellnummer
• Verfolgungsnummer
• Informationen zum Paket
• Zoll- oder lieferungsbezogene Informationen, sofern erforderlich

Diese Informationen werden nur für die Bearbeitung, den Versand, die Nachverfolgung, die Lieferung oder die Lösung von Problemen im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung verwendet.

Velivape verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um Ihr Browsing- und Einkaufserlebnis zu verbessern.

Cookies können verwendet werden, um:

• Artikel im Einkaufswagen behalten
• Merken Sie sich Ihre Vorlieben
• Sie bleiben bei Ihrem Konto angemeldet
• Verbesserung der Website-Leistung
• Analysieren Sie den Website-Verkehr
• Unterstützung von Sicherheit und Betrugsbekämpfung
• Personalisierung von Inhalten oder Marketing, wo anwendbar

Sie können Cookies über Ihre Browsereinstellungen verwalten oder deaktivieren. Die Deaktivierung von Cookies kann jedoch bestimmte Funktionen der Website beeinträchtigen, z. B. Warenkorb, Kasse, Anmeldung, Währung, Sprache oder Kontofunktionen.

Wir ergreifen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre persönlichen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch, Veränderung oder Offenlegung zu schützen.

Diese Maßnahmen können Folgendes umfassen:

• SSL-Verschlüsselung für die Datenübertragung auf der Website
• Sichere Zahlungsabwicklung über ein Gateway
• Begrenzter Zugang zu Kundeninformationen
• Überwachung der Website-Sicherheit
• Konto- und Kassensicherheitskontrollen
• Administrative Zugangsbeschränkungen

Obwohl wir angemessene Maßnahmen ergreifen, um Ihre Daten zu schützen, kann keine Website, kein Server und keine Online-Übertragungsmethode garantiert werden, dass sie vollkommen sicher sind.

Velivape verkauft Ihre persönlichen Informationen nicht.

Wir geben Ihre Daten nur dann an vertrauenswürdige Dritte weiter, wenn dies erforderlich ist, einschließlich:

• Zahlungsabwickler
• Transportunternehmen
• Fulfillment-Partner
• Tools zur Kundenunterstützung
• Website-Hosting-Anbieter
• E-Mail-Dienstleister
• Analytik- oder Sicherheitsdienstleister
• Rechts-, Steuer- oder Regulierungsbehörden, falls erforderlich

Diesen Dritten werden nur die Informationen zur Verfügung gestellt, die für die Erbringung ihrer Dienstleistungen erforderlich sind.

Wir können Ihre Daten offenlegen, wenn wir durch ein Gesetz, eine Vorschrift, ein Gerichtsverfahren, eine behördliche Aufforderung oder einen Gerichtsbeschluss dazu verpflichtet sind oder um die Rechte, die Sicherheit und den Schutz von Velivape, unseren Kunden oder anderen zu schützen.

Wir können Informationen auch verwenden, um Betrug, unbefugte Transaktionen, Missbrauch unserer Website oder Verstöße gegen unsere Bedingungen und Richtlinien zu verhindern.

Wenn Sie ein Konto auf Velivape erstellen, können Sie bestimmte persönliche Informationen über Ihr Konto-Dashboard anzeigen, aktualisieren oder verwalten.

Registrierte Benutzer sind dafür verantwortlich, ihre Anmeldedaten sicher aufzubewahren. Wenn Sie glauben, dass auf Ihr Konto unerlaubt zugegriffen wurde, kontaktieren Sie uns bitte sofort.

Wenn Sie die Zurücksetzung eines Passworts beantragen, können Ihre IP-Adresse und kontobezogene Informationen als Teil des Zurücksetzungsverfahrens verarbeitet werden.

Wir bewahren personenbezogene Daten nur so lange auf, wie es zur Erfüllung der in dieser Datenschutzrichtlinie beschriebenen Zwecke erforderlich ist.

Dies kann die Aufbewahrung von Informationen für:

• Auftragsabwicklung
• Kundenbetreuung
• Erstattungen und Rückgaben
• Betrugsprävention
• Einhaltung der Rechtsvorschriften
• Steuerliche und buchhalterische Anforderungen
• Führung von Geschäftsbüchern
• Überwachung der Sicherheit

Wenn die Daten nicht mehr benötigt werden, löschen wir sie, anonymisieren sie oder bewahren sie gemäß den geltenden Anforderungen sicher auf.

Je nach Ihrem Wohnort haben Sie möglicherweise bestimmte Rechte in Bezug auf Ihre persönlichen Daten.

Zu diesen Rechten kann die Fähigkeit gehören,:

• Zugang zu den persönlichen Daten, die wir über Sie gespeichert haben, beantragen
• Antrag auf Berichtigung unrichtiger Informationen
• Beantragen Sie die Löschung Ihrer persönlichen Daten
• Antrag auf Einschränkung bestimmter Verarbeitungstätigkeiten
• Einspruch gegen bestimmte Verwendungen Ihrer Daten
• Anforderung einer Kopie Ihrer persönlichen Daten
• Zustimmung zur Vermarktung widerrufen

Wenn Sie eine Anfrage zum Datenschutz stellen möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter:

support@velivape.com

Bitte beachten Sie, dass wir bestimmte Informationen aus rechtlichen, steuerlichen, betrugsverhindernden, auftragsbezogenen oder sicherheitsrelevanten Gründen aufbewahren müssen.

Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren, ein Konto anlegen oder eine Bestellung aufgeben, können wir Ihnen Produktaktualisierungen, Werbeangebote, Einkaufserinnerungen oder andere relevante Mitteilungen senden, sofern dies zulässig ist.

Sie können Marketing-E-Mails jederzeit abbestellen, indem Sie auf den Abmeldelink in der E-Mail klicken oder sich an unser Support-Team wenden.

Auch wenn Sie sich von Marketingnachrichten abmelden, können wir Ihnen wichtige Transaktionsnachrichten im Zusammenhang mit Ihren Bestellungen, Ihrem Konto, Versand, Zahlungen, Rückerstattungen oder Kundendienstanfragen senden.

Unsere Website kann Links zu Websites von Drittanbietern, Zahlungsanbietern, Tracking-Seiten, Versandunternehmen, Social-Media-Plattformen oder anderen externen Diensten enthalten.

Velivape ist nicht verantwortlich für die Datenschutzpraktiken, den Inhalt oder die Sicherheit von Websites Dritter. Wir empfehlen, die Datenschutzrichtlinien der von Ihnen besuchten Websites Dritter zu überprüfen.

Velivape ist nur für erwachsene Kunden bestimmt. Unsere Produkte und Website-Inhalte sind nicht an Minderjährige gerichtet.

Durch die Nutzung unserer Website bestätigen Sie, dass Sie volljährig sind und an Ihrem Wohnort Produkte aus dem Bereich Vape kaufen dürfen. Wir sammeln nicht wissentlich persönliche Informationen von Minderjährigen. Wenn wir erfahren, dass Informationen von einem Minderjährigen gesammelt wurden, werden wir diese gegebenenfalls löschen.

Da Velivape möglicherweise mit internationalen Dienstleistern, Logistikpartnern, Zahlungsabwicklern und Website-Infrastrukturanbietern zusammenarbeitet, können Ihre Daten außerhalb Ihres Landes oder Ihrer Region verarbeitet oder übertragen werden.

In diesem Fall ergreifen wir angemessene Maßnahmen, um sicherzustellen, dass Ihre Daten sicher und in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzrichtlinie behandelt werden.

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit zu aktualisieren, um Änderungen an unserer Website, unseren Dienstleistungen, unseren Geschäftsabläufen, unseren rechtlichen Anforderungen oder unseren Datenschutzpraktiken zu berücksichtigen.

Alle Aktualisierungen werden auf dieser Seite veröffentlicht. Die aktualisierte Datenschutzrichtlinie tritt nach ihrer Veröffentlichung in Kraft.

Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu besuchen, um sich darüber zu informieren, wie wir Ihre Daten schützen.

Wenn Sie Fragen, Wünsche oder Bedenken bezüglich dieser Datenschutzrichtlinie oder des Umgangs mit Ihren persönlichen Daten haben, wenden Sie sich bitte an uns:

E-Mail: support@velivape.com

Vielen Dank für Ihr Vertrauen in Velivape. Wir sind bestrebt, Ihre Privatsphäre zu schützen und Ihnen ein sicheres Online-Einkaufserlebnis zu bieten.